Email Meter

• Obtenha clareza com análises

Entenda o desempenho da sua empresa com estatísticas de e-mail. Identifique tendências e descubra como melhorar seus KPIs mais importantes.

• Transforme dados brutos em insights

Transforme dados de e-mail em insights humanos e acionáveis, visualizados em uma variedade de gráficos fáceis de entender.

• Implementação sem esforço

Sua equipe pode continuar usando o e-mail como sempre. Nenhum software novo, nenhuma curva de aprendizado. Não há necessidade de mudar a forma como eles já funcionam.

A atividade de e-mail da sua empresa conta uma história importante.

Veja tudo com uma ampla variedade de métricas, insights e visualizações.

• Tempos de resposta
• Volumes de e-mail
• Comprimento de linha
• Visualização da equipe
• Interno x Externo
• Monitoramento de SLA

Analisar caixas de correio delegadas

Pode ser difícil ver como o trabalho acontece em uma caixa de correio delegada. Meça o desempenho individual monitorando a carga de trabalho do agente, o tempo da primeira resposta ou o comprimento do encadeamento. Veja facilmente como os dados atuais se comparam aos resultados anteriores.

Entenda cada segmento

Divida sua filtragem de análise por qualquer condição desejada, como rótulos personalizados ou domínios e endereços específicos. Você também pode segmentar seus usuários por equipe, local ou fuso horário para obter as informações exatas de que precisa.