Loyalty Management

Quais são os principais benefícios? 

• Melhor experiência do cliente e custos de aquisição reduzidos - forneça aos clientes novos e existentes ofertas personalizadas para obter melhores resultados de negócios em nenhum momento.
• Visão completa do comportamento do cliente - entenda melhor as necessidades de seus clientes usando inteligência artificial e tecnologias de aprendizado de máquina.
• Maior lealdade dos membros do programa - interrompa o ciclo de comparação de preços e evite a rotatividade de clientes motivada por negócios.
• Aumento do conhecimento da marca - obtenha uma posição mais forte no mercado e fique à frente de seus concorrentes.
• Eficiência em tempo real - comunique-se com seus clientes por meio de vários canais de forma eficaz em todos os momentos.
• Confiabilidade e conveniência - execute vários programas de fidelidade simultaneamente usando uma plataforma única e robusta.
• Facilidade de uso garantida - defina até as regras do programa de fidelidade mais complexas sem conhecimento especializado ou experiência em TI.
• Tecnologia de micro-localização integrada - Comarch Beacon - crie novas e empolgantes oportunidades de marketing em suas instalações.
• Uma solução de gamificação integrada - envolva e recompense os clientes mais dedicados para maximizar a satisfação do cliente.

• Cativante ofertas de produtos na hora e no lugar certos.
• A chance de participar de programas de fidelidade exclusivos e personalizados e ganhar recompensas valiosas.
• Ganhar pontos mais rápido - graças a uma ampla gama de ofertas de marketing e eventos .
• Mais privilégios e benefícios para se tornar os melhores membros do programa.
• Acesso instantâneo às suas contas de fidelidade por meio de um aplicativo móvel ou portal dedicado para membros.
• Uma maneira fácil de acompanhar seu progresso em um programa de fidelidade específico.

Loyalty Goes Mobile

A popularidade dos aplicativos para smartphones está em constante crescimento. Os dispositivos móveis, juntamente com as soluções de fidelidade móveis, ajudam os clientes em suas transações diárias, mas também têm um forte impacto em termos de hábitos de compra dos clientes.

Em resposta às necessidades atuais e às novas tendências de mercado, a Comarch criou uma nova solução - Comarch Loyalty Management Mobile Application - que permite às empresas melhorar significativamente seus programas de fidelidade, alcançar novos clientes e criar novas oportunidades de negócios com o uso das últimas informações tecnologias de navegação de porta.